Гарантия

На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Я могу обменять или вернуть товар?

На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей"!

Согласно статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей":

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Какие гарантийные условия для шин и дисков на авто?

Гарантийные условия для дисков и шин

 

    В момент получения товара ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию вашего заказа (соответствие заказанной модели с получаемой, типоразмер шин или дисков, сезон шин, наличие болтов/гаек/проставочных колец, если таковы идут в комплекте с дисками). Все претензии по комплектации заказа принимаются в момент получения товара.
  1. Перед установкой дисков на автомобиль сначала ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно примерить один диск без шины на ступицу. После чего следует проверить все диски на балансировку. Только после того, как вы убедились, что диски подходят по своим параметрам, монтируйте шину. В случае, если диски не подходят (например, затирают элементы тормозной системы или подвески) мы заменим купленную модель или вернет деньги за товар.
  2. В случае, когда был произведен монтаж шин или дисков, товар обмену или возврату не подлежат.
  3. Гарантия распространяется на заводской брак выявленный во время получения товара либо при балансировке шин (резина не балансируется или же при накачке появляются явные дефекты). Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Шины на экспертизу предоставляет покупатель в Научно-исследовательский институт УкрСЕПРО. Все расходы по проведению экспертизы несет покупатель. В случае положительного заключения, производится процедура замены шины, либо возврата денег.
  4. Вернуть и поменять диски или шины, купленные в нашем магазине, можно в течение 14 дней. Товар не должен иметь механических повреждений и следов использования или монтажа. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.
  5. Если шины или диски утратили свой товарный вид, то гарантия на них не распространяется. Случаи, после которых могут быть не гарантийные повреждения дисков и шин:
    • неправильное хранение;
    • непрофессиональный монтаж;
    • эксплуатация покрышек и дисков на авто с нарушенной осью;
    • превышение допустимой скорости;
    • использование шин и дисков с пониженным и повышенным давлением в покрышке;
    • превышение грузоподъемности;
    • самостоятельное нарезание ламелей, канавок и отверстий для шипов, а также механическое вмешательство в целостность дисков.
  6. Гарантийные обязательства не распространяются на следующее:
    • шины, на которых отсутствует полный серийный номер DOT, если не обусловлено отдельным соглашением;
    • условия эксплуатации которым не соответствуют рекомендациям завода-изготовителя (нагрузка, скорость, давление, применение и т.д.);
    • поврежденные внешними факторами эксплуатации (включая воздействия природных факторов, монтаж, демонтаж, техническое состояние транспортного средства, преднамеренное повреждение и т.д.);
    • шины, поврежденные при неправильном хранении после того, как они покинули склад компании;
    • поврежденное состояния которых является прямым результатом изменения их структуры - например: ремонт, выполненный третьей стороной или модифицирование любыми дополнительными средствами;
    • если, типоразмер не соответствует стандартной комплектации, установленной заводом-изготовителем;
    • отсутствие товарного чека (товарной накладной, кассового чека).

 

После установки новых шин необходимо произвести их обкатку.
Для нешипованных шин – не менее 300 км со скоростью до 60 км/час, для шипованных - не менее 100 км со скоростью до 80 км/час.

 

Заказ товара Клиентом означает, что он согласен с вышеизложенными условиями.